S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

ZBOŽÍ V AKCI

Cena 439 Kč (17 EUR)
skladem
Cena 1 389 Kč (55 EUR)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

NOVINKY

arr3Nové vánoční stromky v nabídce 2015Vážení zákazníci, pro rok 2015 pro pro Vás připravili zcela novou koleci vánočních umělých stromků.... arr3Vánoční video galerieNatočili jsme přehled několika vánočních produktů aby jste si naše dekorace mohli prohlédnout i v... arr3Sněžící dekoraceÚplnou novinkou jsou sněžící dekorace které imitují v uzavřeném prostoru skutečné sněžení. V nabídce... arr3Luxusní vánoční kompoziceVánoční kompozice - novinka v ČR 2015 Exklusivní vánoční dekorace v podobě kompozice z umělých...

» FAQ

FAQ

Zde se budeme snažit zodpovědět na veškeré často kladené dotazy našich zákazníků ohledně našich produktů na Vanocni-shop.eu. Pokud vám zde chybí nějaká informace, nevájete nás kontaktovat.

 

1. Co je to FAQ?

FAQ je zkratka anglického výrazu Frequently Asked Questions - tedy často kladené otázky.

2. Znamená stav SKLADEM opravdu SKLADEM?

Stav SKLADEM znamená že zboží je momentálně skladem u nás, nebo v distribučním centru výrobce v zahraničí. Jelikož se ale stav skladu mění každým okamžikem, nemůžeme zaručit že zboží po objednání bude na 100% dostupné. Pokud je zboží skladem, bude zboží dodáno dle uvedené dostupnosti u objednaného zboží.

3. Je možné si zboží osobně vyzvednout?

Ano, je to možné po individuální domluvě, odběrné místo je pouze v Karlových Varech.

4. Vypadá zboží skutečně jako na obrázku?

Ano, obrázky v shopu jsou skutečně fotografie dodávaného zboží. (POZN: drobnou barevnou odlišnost zobrazení od skutečnosti může způsobovat nastavení vašeho monitoru).

5. Zasíláte zboží také na Slovensko?

Ano, zasíláme. Cena dopravy je 280,- Kč (12,- EUR) za balík. V případě že bude zásilka nad 50Kg, bude účtován příplatek za nadrozměrný balík 150,- Kč s DPH. Objednávky ze Slovenska je v současnosti možno hradit pouze na dobírku, doběrečné je ZDARMA. Zboží uhradíte řidiči přepravní společnosti v hovosti při převezetí zboží v EUR. Řidič vám vystaví doklad o úhradě. Více informací se dočtete v obchodních podmínkách.

6. Máte kamennou prodejnu kde je možné si zboží před objednáním prohlédnout?

To bohužel není možné, veškeré zboží je na objednávku a je dodáváno na dobírku. Vzhledem k široké nabídce není možné držet veškeré zboží skladem k nahlédnutí. Děkujeme za pochopení.

ZTIxMzh